Datenschutz

Informationen nach Art. 13/14 DSGVO

Diese Datenschutzerklärung ist eine sorgfältig vorbereitete Vorlage, die auf die tatsächlich eingesetzten Dienste (Stripe, E-Mail-Versand, Session-Cookie) zugeschnitten ist. Ergänzt die gelb markierten Angaben und lasst sie vor dem Live-Gang juristisch prüfen — insbesondere die Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) mit euren Dienstleistern.

1. Verantwortlicher

TPCS GbR, [Anschrift, 86399 Bobingen], E-Mail: info@volterique.de. Weitere Angaben findest du im Impressum.

2. Verarbeitung beim Ticketkauf

Wenn du ein Ticket kaufst, verarbeiten wir die dafür nötigen Daten: E-Mail-Adresse, Name (sofern du dein Ticket personalisierst), Bestell- und Ticketdaten sowie die Wallet-Nummer deines Cashless-Guthabens. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland). Deine Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten) gibst du direkt bei Stripe ein; wir selbst speichern keine vollständigen Kartendaten. Stripe verarbeitet die Daten als eigenständig Verantwortlicher bzw. Auftragsverarbeiter. Details: stripe.com/de/privacy.

3. Ticket-Personalisierung & Einlass

Personalisierte Tickets enthalten den Namen der einlassberechtigten Person. Am Einlass gleichen wir diesen Namen zur Sicherheit und zum Jugendschutz mit einem Ausweis ab. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, missbrauchsfreien Einlass sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO).

4. Cashless / VOLT-Wallet

Für das bargeldlose Bezahlsystem speichern wir zu deinem Ticket den Guthabenstand und die zugehörigen Buchungen (Aufladungen, Käufe, Stornos). Diese Daten sind zur Abrechnung, zur Erstattung von Restguthaben und zur Erfüllung kassenrechtlicher Aufzeichnungspflichten erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

5. E-Mail-Versand

Zur Zustellung deiner Tickets und wichtiger Informationen versenden wir E-Mails über den Mailserver unseres Hosting-Anbieters [Keyweb AG / KeyHelp]. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Cookies & lokale Speicherung

Auf den öffentlichen Seiten setzen wir keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Für den geschützten Mitarbeiterbereich verwenden wir ein technisch notwendiges Session-Cookie, das dich nach dem Login angemeldet hält. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG (technisch erforderlich) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Hosting & Server-Logs

Unsere Website wird bei [Keyweb AG] in Deutschland gehostet. Beim Aufruf werden serverseitig technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite) verarbeitet, um den Betrieb und die Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Kassen- und rechnungsrelevante Daten unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i. d. R. bis zu 10 Jahre nach § 147 AO / § 257 HGB).

9. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit es für die Vertragserfüllung nötig ist (z. B. Stripe zur Zahlung, Mailversand) oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Beim Weiterverkauf eines Tickets über unser Portal wird das neue Ticket an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse versendet.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Wende dich dazu an info@volterique.de. Außerdem hast du ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. dem Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).